お客様からニキビケア専門エステサロン「AROMA」に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
フェイシャルに関する質問
- どのような施術をされていますか？
- ニキビケアに特化したオリジナルのトリートメントをしています。ニキビ・ニキビ跡の状態やお肌の状態や肌質をみて、お客様一人ずつ施術内容を変えています。
- カウンセリングだけしていただけますか？
- カウンセリングだけというのは行っておりません
- カウンセリング後に、当日のメニュー変更は可能ですか？
- はい、メニュー変更は可能です。お客様のお肌に合った最適なをご提案させていただきます。
- 肌を見ていただいてから、メニューを決めてもらいたい
- お客様のお肌に合ったメニューをご最適な提案いたします。
ホットペッパーでのご予約の際に、
「【男女共迷った方はこちら】当日相談◆何を選べばいいかわからない方へ」のクーポンをお選びください。 - 施術後、お化粧できますか？
- メニューによってお化粧できない場合がございます。
- ダウンタイムなどありますか？
- ございません。痛みもなく、その日から普段通りの生活でお過ごしいただけます。
- 仕事や用事の後に行きたいのでお化粧したままで大丈夫ですか？
- はい、お化粧したままで大丈夫です。クレンジングから行いますので、お化粧したままお越しくださいませ。
メイク用品によってはクレンジングで落としきれない場合がございますので、ナチュラルメイクでお願いいたします。 - まつ毛エクステをしていますが支障はありませんか？
- 全く問題ございません。ですが、まつげエクステ施術直後のご来店はお控えください。
（接着後、数時間は水に濡らせないため） - 施術を受ける前に顔そりをして産毛処理をした方がいいですか？
- 産毛処理はせずにお越しください。
脱毛に関する質問
- アロマの顔脱毛の特徴は何ですか？
- 顔脱毛（ニキビ・毛穴・リフトアップケア）
アロマの顔脱毛は、独自の照射方法により、産毛を整えながらニキビ・毛穴の悩みにアプローチ。
さらに血行を促し、フェイスラインの引き締まりやリフトアップ感も同時に叶えます。
ニキビ肌・敏感肌の方にも配慮した施術で、肌質改善を目的とした顔脱毛をご提供しています。 - 顔脱毛はニキビがあっても受けられますか？
- はい、ニキビの状態を確認した上で受けていただけます。
当サロンでは 顔脱毛を「ニキビ・毛穴ケアの一環」として考えており、炎症が強い部分を避けながら、肌への刺激を最小限に抑えて施術を行います。
カウンセリング時にお肌を見て、無理のない施術をご提案しますのでご安心ください。 - 顔脱毛をするとニキビは減りますか？
- 個人差はありますが、産毛がなくなることで
・毛穴詰まりの予防
・皮脂や汚れが溜まりにくくなる
・スキンケアの浸透が良くなる
といった理由から、ニキビができにくい肌環境に整っていく方が多いです。 - 顔脱毛は痛いですか？
- 痛みの感じ方には個人差がありますが、当サロンの顔脱毛は痛く無いと感じられる方が多い施術です。
痛みが不安な方には、照射レベルを調整しながら進めますので、遠慮なくお伝えください。 - 1回でも効果は感じられますか？
- 1回の施術でも
・産毛が目立ちにくくなる
・化粧ノリが良くなる
・肌が明るく見える
といった変化を感じていただく方が多いです。
脱毛効果をしっかり定着させるためには、継続的な施術がおすすめです。 - 顔脱毛はどれくらいのペースで通いますか？
- 肌状態にもよりますが、3週間に1回のペースをおすすめしています。
毛周期と肌の回復を考慮しながら、最適な通い方をご案内します。 - 顔脱毛をすると毛穴は小さくなりますか？
- 産毛がなくなり、皮脂詰まりが減ることで毛穴が引き締まった・目立たなくなったと感じる方は多いです。
毛穴ケアを組み合わせることで、より効果的です。 - メイクはして行っても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。
ご来店後にクレンジングを行いますので、普段通りのメイクでお越しください。 - 顔脱毛の料金はいくらですか？
- 料金はメニュー内容により異なりますが、初回限定の顔脱毛クーポンをご用意しています。
詳しくはホットペッパービューティーのメニューをご確認ください。 - 長年ニキビに悩んでいます。施術や化粧品以外に、食事やインナーケアのアドバイスはもらえますか？
- はい、可能です。
アロマでは「施術・化粧品だけでは改善が難しいニキビ」があることを前提に、食事・生活習慣・インナーケアを含めたトータルサポートを行っています。
長年繰り返すニキビは、
・腸内環境の乱れ
・血糖値の急な上下
・ホルモンバランスや睡眠の影響
など、体の内側の状態が深く関係しているケースがほとんどです。
カウンセリングでは
・普段の食事内容
・生活リズム・睡眠
・ストレスや体調の変化
などをお伺いした上で、
無理のない食事の考え方や、必要に応じたインナーケアの取り入れ方をお伝えしています。
その他の質問
- 生理中でも大丈夫ですか？
- 体調が良好であれば大丈夫です。
- 服装で気をつけることはありますか？
- 首元がお手入しやすい服装でお越しください。
襟元がつまったタートルネックはお避け下さい。 - お化粧品を購入しなくてはいけませんか？
- 必ずしもお化粧品をお買い上げいただく必要はございません。ですが、ホームケアを併用されると、お肌の回復が早いのでお化粧品のご紹介はさせていただきます。
- 時間はどのくらいかかりますか？
- 初回はカウンセリングの時間がかかります。カウンセリング+施術で２時間～２時間半です。
- どのくらいのペースで通うのがいいですか？
- 最低5回通って頂くと、お肌の違いが感じられます。
肌状態によりますが、１カ月間週１回、２週間に１回と通いその後は１ヶ月に１回通われるのが理想です。
お客様によって、お肌の状態が違いますので、最適なペースをご提案させて頂きます。まずはご相談下さい。 - 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当サロン裏手に、専用駐車場 ( NO.１８、１９) がございます。次のお客様がいらっしゃるため、退店後は速やかにご移動いただくようご協力お願いいたします。
- 予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
- 必ずお時間丁度にご来店いただくようお願い申し上げます。
当サロンには待合スペースがございません。
早すぎるご来店の場合は、お時間を改めていただく場合がございますのでご協力をお願いいたします。 - 予約の変更やキャンセルの場合、料金は発生しますか？
- 小さいサロンで予約枠に限りがある為、料金が発生いたします。
●キャンセル/お日にちの変更は前日17時までにご連絡ください。
●17時以降のキャンセル/お日にちの変更は3.300円、
●ご予約の３時間前以降でのキャンセルは5.500円を頂戴いたします。（自然災害・災害発生・感染症は除く）
●当日の時間変更で空きがある場合は、料金はかかりません。
●前日、当日のキャンセルが続くお客様は、当日予約のみとさせて頂くか、ご来店をお断りさせて頂く場合がございます。
無断キャンセルは、施術料100%をご負担頂きます。(忘れていてあとから連絡があった場合も含みます)
いかなる場合も事前にご連絡をお願い致します。連絡がない場合は以降、ご予約をお受けできかねます。
- 予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- お時間に遅れる場合は事前に必ずご連絡をお願いします。お時間によりご希望のメニューができないことがあります。
ご連絡無しに10分以上遅れた場合は自動キャンセルとなります。その場合、次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。 - 未成年ですが、施術は受けられますか？
- 未成年のお客様がサービスをご希望される場合、または同意書によるご承諾を任意で頂いております。
詳しくはこちらのページをご覧ください - 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンではお子様連れでのご来店をお断りいたしております。
- 付き添いで来店しても良いですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンでは「施術されるお客様お一人」でのご来店をお願いいたしております。
ただし「未成年のお客様の保護者様」に限りカウンセリングにご同席をしていただいて構いません。 - 何か持ってく物はありますか？
- メニューによっては当日にメイク、日焼け止めが塗れないため、日傘、つばが広めのお帽子をご持参ください。
- 支払方法は？
- 現金、クレジットカード(VISA,MASTRCard,JCB,AMERICAN-EXPRESS,DINERS),電子マネー(楽天Edy,nanaco,WAON,QUICPay,ApplePay),楽天ペイ,auペイ,交通系をご利用いただけます。
- 化粧品の値段はいくらくらいですか？
- クレンジングからクリームまで全部揃えると、20,000~25,000円くらいです。ただし、お客様のお肌の状態や、ご購入される商品によります。
