お客様からエステサロンAROMAに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
- どのような施術をされていますか？
- ハンドトリートメントによるお客様の肌質に合わせた改善エステをさせて頂いております。
- ダウンタイムなどありますか？
- ございません。痛みもなく、その日から普段通りの生活でお過ごしいただけます。
- 施術後、お化粧できますか？
- お帰りの際にお化粧していただくことも可能です。
- 仕事や用事の後に行きたいのでお化粧したままで大丈夫ですか？
- クレンジングからいたしますので、お化粧して来て頂いても大丈夫です。
- まつ毛エクステをしていますが支障はありませんか。
- 全く問題ございません。
ですが、まつげエクステ施術直後のご来店はお控えください。
（接着後、数時間は水に濡らせないため） - 時間はどのくらいかかりますか？
- 初回はカウンセリングの時間がかかります。カウンセリング+施術で２時間～２時間半です。
- どのくらいの頻度で通ったらいいですか？
- お肌の状態にもよりますが、2週間に1回程度のお手入れをお勧めしています。
- 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当サロン裏手に、専用駐車場 ( NO.１８) がございます。
- 予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
- ご予約のお時間の、前後５分に来て頂くようお願い申し上げます。
- 予約したいのですがどのような方法がありますか？
- 予約フォーム（２４時間対応）、LINE、電話、メールにて承ります。お電話の場合エステ中は電話に出る事が出来ませんので留守番電話にメッセージをお願いします。折り返しご連絡させて頂きます。
- 予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか？
- キャンセル料はかかりません。しかし、万が一変更やキャンセルがございます場合は、２営業日前までのご連絡をお願いしております。
急なご変更やキャンセルは、他のお客様がご予約しづらくなってしまったり、ご迷惑をお掛けしてしまいます。
皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力をお願い申し上げます。
また、無断キャンセルされた方は、以後予約ができなくなるシステムとなっております。ご了承の上ご留意ください。
- 予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。
ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合（メニュー）がございます。
ご連絡なしに15分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
キャンセルされた場合、次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。 - 男性の施術は行っていただけますか？
- 男性のお客様の施術は行っておりません。ホームケアでのお手入れをご案内しておりますのでまずはご相談下さい。
- 未成年ですが、施術は受けられますか？
- 未成年のお客様がサービスをご希望される場合、保護者様のご同席、または同意書によるご承諾を頂いております。
保護者様のご承諾を確認できない場合は、サービスの提供をお断りさせていただいております。
詳しくはこちらのページをご覧ください - 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当店ではお子様連れでのご来店をお断りいたしております。
- 付き添いで来店しても良いですか？
- いいえ。当サロンでは「施術されるお客様お一人」でのご来店をお願いいたしております。
ただし「未成年のお客様の保護者様（女性のみ）」に限りご同席をしていただいて構いません。 - 何か持ってく物はありますか？
- 特にございません。事故などにお気をつけてお越しください。
- 支払方法は？
- 現金、クレジットカード(VISA,MASTRCard,JCB,AMERICAN-EXPRESS,DINERS),電子マネー,楽天ペイ，auペイをご利用いただけます。
- 化粧品の値段はいくらくらいですか？
- お肌の状態や、ご購入される商品によります。クレンジングからクリームまで揃えますと20,000~25,000円くらいです。
- コース契約をさせられてしまうか、不安です。
- 当サロンは、施術ごとに料金をいただく都度払いです。コース契約書などもございませんので安心してお越しください。
