お客様からエステサロンAROMAに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
- どのような施術をされていますか？
- オールハンドの施術になります。
肌質改善のエステをしています。 - ダウンタイムなどありますか？
- 痛みやダウンタイムなどはございませんのでご安心下さい。
- 施術後、お化粧できますか？
- はい、できます。
- 仕事や用事の後に行きたいのでお化粧したままで大丈夫ですか？
- クレンジングからいたしますので、お化粧して来て頂いても大丈夫です。
- まつ毛エクステをしていますができますか。
- はい、できます。
- どのくらいもちますか？どのくらいの頻度で通ったらいいですか？
- お肌の状態にもよりますが、2週間に1回のお手入れをお勧めしています。
- 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- はい。ございます。
- 予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
- 予約のお時間に来て頂ければ大丈夫です。
- 予約したいのですがどのような方法がありますか？
- 予約フォーム（２４時間対応）、電話、メールにて承ります。
お電話の場合エステ中は電話に出る事が出来ませんので留守番電話にメッセージお願いします。
こちらから 折り返しご連絡させて頂きます。 - 予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか？
- キャンセル料はかかりません。しかし、万が一変更やキャンセルがございます場合は２営業日前までのご連絡をお願いしております。
急なご変更やキャンセルは、他のお客様がご予約しづらくなってしまったり、ご迷惑をお掛けしてしまいます。
皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。 - 予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。
ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合（メニュー）がございます。
ご連絡なしに15分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
その場合、次回のご予約は当日のみとさせて頂きます。 - 男性の施術は行っていただけますか？
- 当サロンは【女性専用】です。
恐れ入りますが、男性の方のご予約・お問い合わせはご遠慮ください。 - 未成年ですが、施術は受けられますか？
- 未成年のお客様がサービスをご希望される場合、保護者様のご同席、または同意書によるご承諾を頂いております。
保護者様のご承諾を確認できない場合は、サービスの提供をお断りさせていただいております。
詳しくはこちらのページをご覧ください - 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当店ではお子様連れでのご来店をお断りいたしております。
- 付き添いで来店しても良いですか？
- いいえ。当サロンでは「施術されるお客様お一人」でのご来店をお願いいたしております。
ただし「未成年のお客様の保護者様（女性のみ）」に限りご同席をしていただいて構いません。
