お客様からニキビケア専門エステサロン「AROMA」に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
- どのような施術をされていますか？
- ニキビケアに特化したオリジナルのトリートメントをしています。ニキビ・ニキビ跡の状態やお肌の状態や肌質をみて、お客様一人ずつ施術内容を変えています。
- ダウンタイムなどありますか？
- ございません。痛みもなく、その日から普段通りの生活でお過ごしいただけます。
- 施術後、お化粧できますか？
- はい、お帰りの際にお化粧していただけます。
- 仕事や用事の後に行きたいのでお化粧したままで大丈夫ですか？
- はい、お化粧したままで大丈夫です。クレンジングから行いますので、お化粧したままお越しくださいませ。
- まつ毛エクステをしていますが支障はありませんか？
- 全く問題ございません。
ですが、まつげエクステ施術直後のご来店はお控えください。
（接着後、数時間は水に濡らせないため） - 生理中でも大丈夫ですか？
- 体調が良好であれば大丈夫です。
- 施術を受ける前に顔そりをして産毛処理をした方がいいですか？
- 産毛処理はせずにお越しください。
- 服装で気をつけることはありますか？
- ガウンにお着替えして頂きますので、服装で特に気をつけることはございません。普段着でお越し下さい。
- お化粧品を購入しなくてはいけませんか？
- 必ずしもお化粧品をお買い上げいただく必要はございません。ですが、ホームケアを併用されると、お肌の回復が早いのでお化粧品のご紹介はさせていただきます。
- 時間はどのくらいかかりますか？
- 初回はカウンセリングの時間がかかります。カウンセリング+施術で２時間～２時間半です。
- どのくらいのペースで通うのがいいですか？
- 特に決まりはございません。少しでも早く解決したい方は通うペースがとても大切になります。最初の１ヶ月は毎週。その後は月に２回程度。
肌状態により、その後は１ヶ月に１回通われるのが理想です。４ヶ月を１クールとして通われている方が多いです。お客様によって、お肌の状態が違いますので、最適なペースをご提案させて頂きます。まずはご相談下さい。 - 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当サロン裏手に、専用駐車場 ( NO.１８、１９) がございます。
- 予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
- ご予約のお時間に来て頂くようお願い申し上げます。
- 予約したいのですがどのような方法がありますか？
- 予約フォーム（２４時間対応）、LINE、電話、メールにて承ります。お電話の場合、施術中は電話に出る事が出来ませんので留守番電話にメッセージをお願いします。折り返しご連絡させて頂きます。
- 予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか？
- キャンセル料はかかりません。しかし、万が一変更やキャンセルがございます場合は、２日前までのご連絡をお願いしております。
直前のキャンセル•変更が2ヶ月以内に2回続いた場合は、事前のご予約をお断りさせていただいています。次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。
また、無断キャンセルされた方は、以後予約ができなくなるシステムとなっております。ご了承の上ご留意ください。
- 予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。
ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合がございます。
予約の関係上、ご連絡なしに15分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。その場合、次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。 - 男性の施術は行っていただけますか？
- 男性のお客様の施術は行っておりません。ホームケアでのお手入れをご案内しておりますのでまずはご相談下さい。
- 未成年ですが、施術は受けられますか？
- 未成年のお客様がサービスをご希望される場合、保護者様のご同席、または同意書によるご承諾を任意で頂いております。
詳しくはこちらのページをご覧ください - 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンではお子様連れでのご来店をお断りいたしております。
- 付き添いで来店しても良いですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンでは「施術されるお客様お一人」でのご来店をお願いいたしております。
ただし「未成年のお客様の保護者様（女性のみ）」に限りご同席をしていただいて構いません。 - 何か持ってく物はありますか？
- 特にございませんので、お気軽にお越しください。
- 支払方法は？
- 現金、クレジットカード(VISA,MASTRCard,JCB,AMERICAN-EXPRESS,DINERS),電子マネー(楽天Edy,nanaco,WAON,QUICPay,ApplePay),楽天ペイ,auペイ,交通系をご利用いただけます。
- 化粧品の値段はいくらくらいですか？
- クレンジングからクリームまで全部揃えると、20,000~25,000円くらいです。ただし、お客様のお肌の状態や、ご購入される商品によります。
