お客様からニキビケア専門エステサロン「AROMA」に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
- どのような施術をされていますか？
- ニキビケアに特化したオリジナルのトリートメントをしています。ニキビ・ニキビ跡の状態やお肌の状態や肌質をみて、お客様一人ずつ施術内容を変えています。
- カウンセリングだけしていただけますか？
- カウンセリングだけというのは行っておりません
- ダウンタイムなどありますか？
- ございません。痛みもなく、その日から普段通りの生活でお過ごしいただけます。
- 施術後、お化粧できますか？
- はい、お帰りの際にお化粧していただけます。
- 仕事や用事の後に行きたいのでお化粧したままで大丈夫ですか？
- はい、お化粧したままで大丈夫です。クレンジングから行いますので、お化粧したままお越しくださいませ。
- まつ毛エクステをしていますが支障はありませんか？
- 全く問題ございません。
ですが、まつげエクステ施術直後のご来店はお控えください。
（接着後、数時間は水に濡らせないため） - 生理中でも大丈夫ですか？
- 体調が良好であれば大丈夫です。
- 施術を受ける前に顔そりをして産毛処理をした方がいいですか？
- 産毛処理はせずにお越しください。
- 服装で気をつけることはありますか？
- ガウンにお着替えして頂きますので、服装で特に気をつけることはございません。普段着でお越し下さい。
- お化粧品を購入しなくてはいけませんか？
- 必ずしもお化粧品をお買い上げいただく必要はございません。ですが、ホームケアを併用されると、お肌の回復が早いのでお化粧品のご紹介はさせていただきます。
- 時間はどのくらいかかりますか？
- 初回はカウンセリングの時間がかかります。カウンセリング+施術で２時間～２時間半です。
- どのくらいのペースで通うのがいいですか？
- 特に決まりはございません。少しでも早く解決したい方は通うペースがとても大切になります。最初の１ヶ月は毎週。その後は月に２回程度。
肌状態により、その後は１ヶ月に１回通われるのが理想です。４ヶ月を１クールとして通われている方が多いです。お客様によって、お肌の状態が違いますので、最適なペースをご提案させて頂きます。まずはご相談下さい。 - 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当サロン裏手に、専用駐車場 ( NO.１８、１９) がございます。
- 予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
- ご予約のお時間に来て頂くようお願い申し上げます。
- 予約したいのですがどのような方法がありますか？
- 予約フォーム（２４時間対応）、LINE、電話、メールにて承ります。お電話の場合、施術中は電話に出る事が出来ませんので留守番電話にメッセージをお願いします。折り返しご連絡させて頂きます。
- 予約の変更やキャンセルの場合、キャンセル料などは発生しますか？
- キャンセル料はかかりません。しかし、万が一変更やキャンセルがございます場合は、２日前までのご連絡をお願いしております。
直前のキャンセル•変更が2ヶ月以内に2回続いた場合は、事前のご予約をお断りさせていただいています。次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。
また、無断キャンセルされた方は、以後予約ができなくなるシステムとなっております。ご了承の上ご留意ください。
- 予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。
ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合がございます。
予約の関係上、ご連絡なしに15分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。その場合、次回のご予約はその日当日分のみとさせて頂きます。 - 未成年ですが、施術は受けられますか？
- 未成年のお客様がサービスをご希望される場合、または同意書によるご承諾を任意で頂いております。
詳しくはこちらのページをご覧ください - 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンではお子様連れでのご来店をお断りいたしております。
- 付き添いで来店しても良いですか？
- 申し訳ございませんが、当サロンでは「施術されるお客様お一人」でのご来店をお願いいたしております。
ただし「未成年のお客様の保護者様」に限りカウンセリングにご同席をしていただいて構いません。 - 何か持ってく物はありますか？
- 特にございませんので、お気軽にお越しください。
- 支払方法は？
- 現金、クレジットカード(VISA,MASTRCard,JCB,AMERICAN-EXPRESS,DINERS),電子マネー(楽天Edy,nanaco,WAON,QUICPay,ApplePay),楽天ペイ,auペイ,交通系をご利用いただけます。
- 化粧品の値段はいくらくらいですか？
- クレンジングからクリームまで全部揃えると、20,000~25,000円くらいです。ただし、お客様のお肌の状態や、ご購入される商品によります。
